Curso de Ferramentas da Qualidade - Uberlândia


O que é?


É uma demonstração gráfica, denominada também de Diagrama de Causa e Efeito que tem por objetivo facilitar a identificação das possíveis causas de um problema, ajudando no reconhecimento da causa raiz.


Para que serve o Diagrama de Causa e Efeito?

  • Identificar as causas de um determinado problema.
  • Ter uma melhor representação da relação entre causa e efeito.
  • Relacionar as causas separando-as em causas e sub causas.
  • Detectar quais as causas estão gerando um determinado problema.


Possui relação com quais outras ferramentas?

  • Brainstorming.
  • Folha de Verificação.
  • Diagrama de Pareto.
  • Gráfico de Controle.
  • Histograma.



Diagrama de Causa e Efeito

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